Inbound marketing
El inbound marketing se relaciona con una metodología en la que se trata de crear relaciones de calidad con los consumidores, usuarios y clientes, y consiste en acompañarlos a lo largo del ciclo de compra, ayudándoles a conseguir los objetivos. Básicamente es lo contrario de las técnicas de marketing tradicionales, ya que se basa en la relación con el cliente, en lugar de en publicidad.
Para ello, se hace uso de técnicas no intrusivas e incluso “amigables” para fidelizarles y ayudarles en el proceso de compra de productos o servicios.
Y es que esta metodología va a la par de los cambios en la forma en que compramos, así como los procesos de decisión, siendo sus dos pilares los buyer-persona y el ciclo de compra.